Question 1

כמה זמן לוקח המשלוח?

Accepted Answer

אנחנו שולחים תוך יום עסקים אחד מקבלת ההזמנה, וההגעה עד הבית תוך 2-4 ימי עסקים ברחבי הארץ. במקרים של אזורי חלוקה מיוחדים ייתכן ועד 5 ימי עסקים.

Question 2

האם יש משלוח חינם?

Accepted Answer

כן! משלוח חינם לכל הארץ בהזמנה מעל ₪199. מתחת לסכום זה, דמי משלוח הם ₪29 בלבד.

Question 3

מה מדיניות ההחזרים?

Accepted Answer

החזר מלא של הכסף עד 14 יום מיום קבלת המוצר, כל עוד המוצר במצב חדש ובאריזתו המקורית. את ההחזר אנחנו מזכים תוך 5 ימי עסקים לאמצעי התשלום המקורי.

Question 4

מה כוללת האחריות?

Accepted Answer

כל המוצרים שלנו מגיעים עם אחריות יבואן מלאה של שנה מלאה. במקרה של תקלה - מחליפים ללא שאלות.

Question 5

האם אפשר לשלם בביט או PayPal?

Accepted Answer

בהחלט. אנחנו תומכים בכרטיסי אשראי, ביט, Apple Pay, Google Pay ו-PayPal. כל התשלומים מאובטחים בהצפנת SSL.

Question 6

האם המוצרים מקוריים?

Accepted Answer

כן. אנחנו עובדים ישירות מול היצרנים והיבואנים הרשמיים. כל מוצר עובר בקרת איכות לפני משלוח ומגיע עם תעודת אחריות.

Question 7

האם יש חשבונית מס?

Accepted Answer

כמובן. עם כל הזמנה תקבל חשבונית מס ממוחשבת למייל. אנחנו עוסק מורשה.

Question 8

איך יוצרים איתכם קשר?

Accepted Answer

אפשר לפנות אלינו בוואטסאפ, במייל או דרך טופס יצירת הקשר באתר. אנחנו זמינים 7 ימים בשבוע ומחזירים תשובה תוך שעות ספורות.

שאלות נפוצות